キャンセルポリシー
1. キャンセルについて
- 利用日の8日前まで:キャンセル料なし
- 利用日の7日前から2日前まで:キャンセル料50%
- 前日、当日:キャンセル料100%
2. 変更について
- 利用日の8日前まで:変更可能
- 利用日の7日前から当日:変更不可(予約時間の延長・人数の変更は可能)
3. 天災・不可抗力について
- 地震や台風などの天災、火災や停電などの不可抗力で『営業が不可能な場合』
- ご予約を別日に延期or ご予約キャンセルにてご対応させて頂きます
(この際、これに伴うその他の損害については一切の責任を負いかねますので、何卒ご了承くださいませ)
・地震や台風などの天災により『ご来店が難しい場合』
当日天災等にてご来店が難しい場合は、特別措置としてご予約変更を受付させ頂きます。
キャンセルをご希望の場合は、項目1に基づきキャンセル料が発生する場合は頂戴させて頂きます。
4. キャンセル・変更のご連絡先
・公式LINE、メール、電話で受付しております
5. 連絡先
・メール: sun.euro3210@gmail.com
・電話: 070-4494-8338
6. ご予約のお断りについて
・頻繁な『日程変更』または『内容の変更』や『度重なるキャンセル』行為があった場合、予約をお断りすることがございます。予めご了承ください。